- Esta medida, que va enfocada a instaladores y distribuidores, permite acortar considerablemente los tiempos de instalación y mejorar la experiencia del usuario final al momento de adquirir un equipo.
La compañía Midea Carrier Chile anunció la instalación de la última milla para equipos de climatización residenciales Midea a los que podrán acceder instaladores y distribuidores de la marca en las regiones Metropolitana, Valparaíso, Libertador General Bernardo O’Higgins y la Región de Coquimbo.
En términos simples, la logística de última milla es el movimiento de pedidos desde un centro de distribución hacia sus destinos finales.
¿Cuál es la ventaja? Esta medida hará mucho más eficiente y dinámica la entrega de equipos, reduciendo considerablemente el tiempo desde que se encarga un equipo hasta que llega a manos del instalador o distribuidor.
Sin ir más lejos, el analista de Logística de Midea Carrier Chile a cargo de la Última Milla, Sebastián Vera, asegura que para las zonas urbanas de las regiones antes mencionadas, el despacho solo toma 24 horas, mientras que en zonas más aisladas no debiera demorar más de 4 días.
“Cuando el pedido le llega a uno de nuestros KAM (key account manager) estos se procesan entre 11:00 y 16:00 horas. A las 16:30 se pasan a buscar por parte de la empresa repartidora y al otro día se despacha a la dirección que el instalador prefiera. Hay una mejora notable en los tiempos”, aseguró Vera.
Las otras ventajas de la última milla es que no hay un pedido mínimo como sí había antes, y se puede pedir cualquier equipo de la línea residencial de Midea. La única condición es que no puede superar los 200 kilos.
El servicio considera también 3 intentos de entrega y cuenta con las garantías correspondientes. De todas maneras, en los 3 meses que lleva en operación la última milla, la compañía no ha recibido ninguna devolución.
Si estás pensando en adquirir un aire acondicionado u otro sistema de climatización como una bomba de calor para la piscina, lo puedes hacer con el siguiente listado de instaladores y distribuidores: LINK
Midea es la marca N° 1 a nivel mundial en la fabricación de electrodomésticos y aire acondicionado. Establecida en 1968, Midea cotiza en Bolsa y está clasificada en la revista Forbe’s Global Fortune 500, ocupando el N° 245.
Midea es una empresa global, con más de 150.000 empleados y operaciones en más de 200 países, y posee 260 centros logísticos en todo el mundo y 30 plantas de producción.